Výpadek Skype postihl miliony uživatelů a ukazuje na fatální slabinu v architektuře

Včerejší výpadek se dotkl milionů uživatelů komunikačního software Skype. Ten byl nejenom velký, co se počtu postižených uživatelů týče, ale i délkou – Skype se podařilo problém začít řešit až po několika hodinách. A na jeho odstranění se podle všeho ještě stále pracuje

V historii Skype se naposledy podobně velký výpadek odehrál někdy v roce 2007. Včerejší výpadek se projevoval  náhodným odpojováním a pády klientského software. A to prakticky bez ohledu na používanou platformu.

Skype si v průběhu výpadku s informováním uživatelů moc hlavu nedělalo, Problems signing in to Skype informuje pouze o „problémech s přihlašováním do Skype“ a tím jakákoliv snaha informovat uživatele na Skype.com skončila.  O něco více informací nabízel @Skype účet na Twitteru, ale to s ohledem na složení uživatelů této služby není přijatelné řešení.

Our engineers and site operations team are working non-stop to get things back to normal – thanks for your continued patience

Většinu funkčnosti se podařilo, opět pouze podle účtu na Twitteru, obnovit až dnes ráno. Tedy pokud zhruba 40 minut starý zápisek na Twitteru můžete brát jako závaznou informaci.

Thanks for your continued patience while we get everyone back online – sorry especially to those of you who are still waiting

Skype downtime today, ke kterému se jednoduše dostanete také jenom přes Twitter, je zajímavým pohledem do toho, jak problematická je architektura  Skype. A připomíná i to, že všichni co Skype používají ho vlastně také provozují.

… it relies on millions of individual connections between computers and phones to keep things up and running. Some of these computers are what we call ‘supernodes’ – they act a bit like phone directories for Skype.

Under normal circumstances, there are a large number of supernodes available. Unfortunately, today, many of them were taken offline by a problem affecting some versions of Skype.

Zajímavá a stěžejní informace i pro případ, že by se kdokoliv chtěl pokusit Skype odstavit útokem – stačí odstavit určité množství počítačů, na kterých je Skype závislé. A zbytek už se dostaví sám.

What are we doing to help? Our engineers are creating new ‘mega-supernodes’ as fast as they can, which should gradually return things to normal. This may take a few hours, and we sincerely apologise for the disruption to your conversations. Some features, like group video calling, may take longer to return to normal.


Zanechat odpověď

Vyplňte detaily níže nebo klikněte na ikonu pro přihlášení:

Logo WordPress.com

Komentujete pomocí vašeho WordPress.com účtu. Odhlásit /  Změnit )

Google photo

Komentujete pomocí vašeho Google účtu. Odhlásit /  Změnit )

Twitter picture

Komentujete pomocí vašeho Twitter účtu. Odhlásit /  Změnit )

Facebook photo

Komentujete pomocí vašeho Facebook účtu. Odhlásit /  Změnit )

Připojování k %s