Víte jaké aplikace mají přístup k vašemu účtu na Facebooku? Možná je čas udělat jarní úklid

Pokud máte Facebook delší dobu, je dost jisté, že se vám nahromadil dostatek aplikací, které mají velmi různorodou úroveň přístupu k vašemu účtu. A s jarem přichází hodně užitečná možnost udělat velký jarní úklid.

První vydání z  17. dubna 2014 bylo rozšířeno (nyní jsou přehledy aplikací na dvou místech) a přestěhováno na @365tipu. Hledejte tedy v TIP#098: Víte jaké aplikace mají přístup k vašemu účtu na Facebooku? Udělejte si v tom pořádek

Identifikace v obchodech prostřednictvím fotografií z Facebooku?

Marketingový nástroj, ale také další možnosti ohrožení soukromí. Na oba způsoby je možné chápat nápad technologického startupu vystupujícího pod jménem Facedeals. Vlastně něco takového, co si možná pamatujete z filmu Minority Report.

Vstoupíte do obchodu a prodavač během několika sekund ví, že jste přišli, kdo jsou vaši přátelé, jaké značky a osobnosti na Facebooku máte ve své sbírce Stránek, kdo z vašich přátel má narozeniny, kdo je váš partner, rodiče, do jaké školy chodíte či jste chodili, jako co pracujete, kde bydlíte. Navíc případně i to, o čem jste v posledních dnech na Facebooku psali, jaké fotky jste si tam nahráli a kde jste byli.

Prozatím nic takového není možné bez vašeho svolení. Ale v okamžiku kdy svolení prostřednictvím aplikace Facedeals na Facebooku udělíte, bude cokoliv takového o vás mít možnost zjistit kdokoliv, kdo se stane klientem. A samozřejmě se všechny vaše informace stanou součástí budované databáze, která bude postupně obsahovat i informace od zapojených obchodů – od základních informací o tom, že jste tam byli (včetně vaší aktuální fotografie s identifikací), až po nákupní informace. Protože i to se může „hodit“.

Pro obchodníky zcela určitě lákavá možnost, nakonec u řady obchodů je běžné, že si na „své“ zákazníky „budují“ složky se záznamy a informacemi. A běžně tomu napomáhají věrnostními programy. A stejně  běžně podobné aktivity mají doplněk v podobě kamer a software na rozpoznávání obličejů. Jediné co tomu doposud chybělo je právě napojení na Facebook.

Stejně tak běžné (a stále více rozšířené) bude budování podobných zákaznických systémů využívajících mobilní telefony a mobilní platby – bezkontaktní placení v podobě NFC karet či mobilů tomu bude mohutně napomáhat. A vy co používáte Foursquare se nakonec budování podobné databáze také účastníte.

Facedeals je dílem agentury RedPepper a vedle skvělého a praktického využití má samozřejmě své stinné stránky – zasahuje významným způsobem do soukromí lidí. U těch co se do projektu zapojují bude muset řešit otázky toho jak umožnit z databáze odstraňovat věci, které tam „nechcete“ mít. Jak umožnit vyhnout se automatickému zpracování tam, kde si to vůbec nebude přát. A jak zajistit, aby v záznamech projektů nezůstávali „viset“ i lidé, kteří se k projektu nepřihlásili. Případně by nikdy nechtěli, aby byli někde zaznamenáváni.

A pro obzvlášť paranoidní? Pro ty stačí naznačit, že tady vzniká další místo sběru informací o lidech, jejich chování, s kým mluvili, jak dlouho tam byli. A to vše (opět) napojené na jednu z největších databází fotografií lidí na světě obsahující kompletní informace o těchto lidech. Tou databází je samozřejmě Facebook a fotografie i informace tma lidé už několik let dávají dobrovolně. A pokud je tam nedávají sami, ochotně je tam vkládají jejich „nic netušící“ přátelé. Ideální nástroj pro tajné služby a podobné organizace.

Záložky na firemních Stránkách spadly na 50% používání od zavedení Timeline

Žádné velké překvapení, ale konečně je to podloženo nějakými čísly a studií. Od zavedení Timeline pro firemní profily na Facebooku se aktivity na „záložkách“ snížily o 53 %.

Původní podobá Stránek (se záložkami)

Připomeňme, že v dřívější podobě Stránek (firemní profily) na Facebooku existovaly záložky, které později Facebook nahradil menu. A se zavedením Timeline menu převedl na obrázky pod velkou fotografií v záhlaví. A zároveň zrušil jednu z nejvíce užitečných vlastností záložek, tedy možnost nastavit záložku jako tzv. „landing tab“, tedy záložku zobrazenou někomu, kdo ještě nebyl fanouškem dané stránky. Důvod této změny byl vcelku jednoduše uhádnutelný, Facebook přicházel o peníze – firmy měly malý důvod kupovat inzerci vedoucí k získávání fanoušků.

Dnes jsou původní „záložky“ velmi problematická pomůcka – hlavně proto, že musíte vynakládat velké úsilí na to, aby je návštěvníci Stránky zaregistrovali. A jediná rozumná možnost jejich využití je v podobě cílové adresy pro reklamu, tedy obdobu „landing tab“, ale podmíněnou zaplacením Facebooku za každého získaného fanouška.

Z analýz společnosti PageLever je navíc jasně vidět, jak se zavedení Timeline podepsalo na úmrtí záložek. Počínaje 28. únorem začíná propad počtu zobrazení záložek (den kdy firmy mohly dobrovolně přejít na Timeline). A masivní propad se objevuje po 30. březnu, tedy poté co Facebook všechny Stránky převedl na Timeline.

PageLever pokles na polovinu dřívějších hodnot přičítá právě nemožnosti nastavit „landing tab“ (vstupní záložku) a tomu, že „záložky“ jsou v Timeline velmi obtížně viditelné. Studie se dokonce zmiňuje o tom, že uživatelé vůbec netuší, že Facebook něco jako „záložky“ má.

Pokud stále ve své marketingové strategii na Facebooku počítáte se záložkami, je nejvyšší čas na případné přehodnocení způsobu jejich využití. Jako samostatný nástroj žádné využití nemají. Aby se o nich uživatelé dozvěděli, je potřeba vynakládat značné prostředky (finanční na reklamu, lidské na obsah),  které je ale zpravidla možné využít lépe na jiné účely.

Jediný realistický způsob využití je pak v podobě „záložky“ spojené s kampaní – právě „záložka“ bude cílem kampaně. Potenciální fanoušky budete přivádět v rámci kampaně na vlastní záložku s cílem proměnit je ve fanoušky nebo nějakým jiným způsobem využít.

Zdroj: Data Shows Visits to Custom Tabs on FB Pages Cut in Half By Timeline (-53%)

Facebook razantně rozšířil prostor na Timeline pro aplikace

Nejsem si příliš jist tím, jestli zrovna tohle je dobrá zpráva, ale Facebook razantně zvětšil prostor v Timeline, který využívají aplikace. V praxi to znamená, že původní sympatický malý box ukazující právě čtené či sdílené věci se rozrostl na délku celé jedné obrazovky a ukazuje množství statických věcí.

Jak vypadá v praxi výsledek můžete vidět na mém profilu na Facebooku, případně na připojeném screenshotu z Pinterestu. V původní podobě se zobrazovala pouze část „Recent Activity“ a bylo to dostačující – hlavně proto, že šlo opravdu o aktuální informace. Nově doplněné části jsou statické, jsou přehledem čehosi, co se prakticky nemění. A možná nebudu sám, komu to připadá silně nadbytečné.

Jednotlivé části (na uvedeném příklad Active Boards, Pinners Followed i Board Followed) jsou odstranitelné, ale znamená to, že musíte svou Timeline opět projít a znovu vše nastavit.

Změna v Timeline se ale dotkla například i rámečku Friends a Likes. V obou případech došlo k razantnímu zvětšení obrázků, u přátel je navíc první obrázek větší než ostatní – u všech obrázků chybí jméno, takže celý ten rámeček poněkud ztrácí smysl – podle obličejů velmi zřídka tuším o koho jde a myší je zkoumat vypadá jako poněkud zdlouhavé (jméno se objeví po najetí myši).


Facebook změnil metodiku počítání aktivních uživatelů aplikací

Zynga - Farmville na FacebookuZměna metodiky počítání aktivních uživatelů aplikací na Facebooku přinesla velký pokles čísel – Zynga poklesla na 195 milionů a jejich nejhranější hra (CityVille) má „pouze“ 55 milionů hráčů. Změnilo se výrazně i pořadí.

Změna se dotkal nejenom Zyngy, ta v celkovém počtu spadla z 262 milionů hráčů na 195 milionů. Electronics Arts je nyní na 71 milionech hráčů a jejich hit (The Sims Social) se z 64 400 000 hráčů dostal na 42 500 000. Změny jsou v desítkách procent a výrazně se liší podle jednotlivých titulů

Facebook nově počítá jako aktivní uživatele pouze uživatele přihlášené – původní metodika započítávala jako aktivní uživatele i ty, kteří i jenom navštívili dialog s žádostí o práva a také uživatele, kteří se dostali do aplikace, aniž by byli přihlášeni (u takových aplikací, které toto umožňovaly). Detaily viz Facebook Updates Formula for Counting Active Users

Zynga na Facebooku

Hra Nový počet Původní počet
CityVille 61 000 000 76 700 000
Adventure World 16 600 000 39 400 000
FarmVille 27 700 000 34 900 000
Texas Holdem Poker 29 000 000 31 600 000
Empires & Allies 21 200 000 25 600 000
Words With Friends 10 300 000 12 600 000
Pioneer Trail 6 700 000 9 100 000
Café World 6 600 000 8 500 000
RewardVille 5 000 000 5 200 000
Mafia Wars 3 300 000 4 300 000
Treasure Isle 2 400 000 2 900 000
PetVille 2 200 000 2 400 000
YoVille 2 000 000 2 300 000
FishVille 1 600 000 1 700 000
Zynga Game Bar 430 000 810 000
Vampire Wars 650 000 800 000
Mafia Wars 2 690 000 590 000