Na Facebooku opět jede phishing snažící se krást Stránky! Nenaleťte!

Nikdy nekončící série pokusů pomocí phishingu krást Stránky se opět vrací. V aktuální podobě vypadá například tak jak můžete vidět na následujícím obrázku – „varování“ o nutnost ověřit účet. Pokud si na adresu kliknete, tak by vás už měl varovat prohlížeč (stránka je evidovaná jako phishing), ale pokud ne, tak na vás čeká „falešný Facebook“, velmi trapná napodobenina, kde z vás útočník vytáhne přihlašovací údaje.

Continue reading „Na Facebooku opět jede phishing snažící se krást Stránky! Nenaleťte!“

Reakce na Facebooku mírně rostou, ale pořád převládá Líbí/Like

Potvrzuje se očekávání, další reakce nad rámec Líbí jsou užívány málo. Stále jsou matoucí, kdy není jasné co znamenají. A nejen pro špatné překlady

Čerstvá analýza od společnost Unimetric ukazuje, že Reakce (rozšíření možností reagovat nad rámec klasického Libí/Like) na firemních Stránkách od uvedení mírně vzrostly, stále ale platí, že 93.5 % z reakcí tvoří staré Líbí/Like. Od ledna se Reakce z 60 průměrných na příspěvek dostaly na 80, špičku ale měly někdy v polovině června.

Na konci března bylo 93 % z Reakcí původní Like, ale na konci června byl podíl 92.6 %. Pořád to ale znamená, že mírně přes sedm procent z reakcí je rozděleno na další varianty.

U těch je zajímavé, že největší růst zaznamenala Sad (Smutný) reakce, ta ale patří v počeštěném Facebooku k těm, které jsou přeloženy do jiného významu, zde do podoby To mě mrzí. Největší podíl z reakcí (47 %) má ale Love, která je do češtiny neznámo proč přeložena jako Super.  Jak můžete vidět na následujícím grafu, nejméně v oblibě je Angry (To mě štve).  Průměrný firemní příspěvek pak získá 36 Love, 15 Haha, 10 WOW, 9 Sad a 7 Angry.

reakce-casovy-vyvoj

K výše uvedenému je nutné zdůraznit, že jde o firemní Stránky (32 tisíc Stránek a vzorek 6.2 miliardy příspěvků). Jako všechny masivní průměry i tento znamená, že pokud na své Stránce (či Stránkách) vidíte něco jiného, tak to neznamená v zásadě nic. Máte jiné příspěvky, máte jiné fanoušky, v případě stránek v Česku jsou Reakce navíc pozměněny špatným překladem, stejně jako je tomu v jiných zemích (kde jsou pozměněny jinak). Záleží i na tom, jak se fanoušci naučili vnímat obrázkovou formu Reakcí, protože i tu lze chápat různě.

reakce-vyvoj-zbytku

Český nástroj Zoomsphere nabízí zdarma dostupnou pomůcku pro analýzu reakcí na Stránkách, které spravujete. Můžete se sice podívat jenom na jeden měsíc, ale i tak to může být docela zajímavé (dozvíte se i srovnání s předchozím měsícem). Zjistíte tam i jaké příspěvky získaly nejvíce konkrétních reakcí.

reakce-podil

Příklad na obrázku níže je pro Stránku Pet Center CZ. Je tam vidět i to, jak se mohou objemy i typy Reakcí velmi lišit měsíc od měsíce. Záleží na tom, jaké příspěvky v daném měsíci vyvolaly nejvíce reakcí.

2016-07-31-15_44_33-www-zoomsphere-com_facebook-reactions-analytics_pages

U Stránky Pet Center CZ v červenci 87.5%  tvořily Líbí/Like a a na druhém místě je se 7.2% Angry. Nejvíce reakci vyvolal příspěvek s obrázkem klíštěte, dle očekávání. Pohled na obrázek stačil, aby fanoušci využívali i jiné reakce, než Líbí. Přesto tento příspěvek má 51 x Like/Líbí vs 30 x Angry (ve skutečnost tedy české To mě štve).

Facebook experimentuje se Stránkami. Nahoře ukazuje zcela zbytečně fotky a videa

Pokud máte Stránku na Facebooku a poděsilo vás, že náhle se na timeline Stránky ukazuje blog s fotografiemi a ještě další blog s videi, tak opět platí, že chyba nění na vaší straně. Je to opět jeden z dalších experimentů Facebooku. Špatné na něm je, že neexistuje žádná možnost, jak zobrazování těchto dvou bloků vypnout – nemají žádné ovládání a v Nastavení Stránky také nic není.

Pokud vám tenhle experiment vadí (protože odsouvá první příspěvek na Stránce a neukazuje nic co by dávalo smysl), tak vítejte ve světě, kde si Facebook dělá co chce a rozhodně nedělá věci, které dávají smysl. Podstatné stejně je, že vaše Stránka není místem, kde by se vyskytovali vaši fanoušci. Na to nezapomeňte. Je pouze akvizičním nástrojem pro získávání fanoušků nových. Nebo místem, kam vám jde napsat někdo dotaz, stížnost či pochvalu.

2016-07-25 21_04_13-365tipů

 

Není vaše Stránka vidět ve vyhledávání Facebooku? Možná proto, že nic nezveřejňujete

Jedno z oné záplavy zbytečných upozornění Facebooku obsahuje docela zvláštní upozornění, které samozřejmě vůbec nemusí být pravda, ale proč by to Facebook na druhou stranu posílal, kdyby to pravda nebyla. Dostanete ho v Upozorněních (notifikacích) přímo na Facebooku, případně dorazí i e-mailem.

2016-06-25 15_25_15-Doručená pošta - daniel@justit.cz - JustIT.cz Mail

2016-06-25 15_39_48-Start

Pokud nebudete aktualizovat vaši Stránku, nebude se objevovat ve vyhledávání. Zní dost zásadní upozornění. Doprovázené doporučením, ať buď přidáte nějaký ten příspěvek, nebo změníte nastavení.

Jsem si poměrně jisti tím, že tohle se v Nápovědě na Facebooku nedočtete. Nemá to nic společného s tím, že Stránku lze „skrýt“ a tím přestane být vyhledatelná. Ani s tím, že Stránka určitou dobu po založení není vyhledatelná. Ta na kterou se upozornění Facebooku vztahuje ostatně existuje už dlouho a je jenom zkušební Stránkou, jednou z mnoha, použitých pro tvorbu školení.

2016-06-25 15_41_04-Start

Je to nakonec určitým způsobem logické, tedy alespoň s ohledem na ostatní mechanismy Facebooku, že „mrtvou“ Stránku do vyhledávání prostě dávat nebude. Ale také je to vcelku v souladu s tím, že vyhledávání na Facebooku je zoufalé a nepoužitelné.

Jak se marketing na Facebooku změní v roce 2016 (infografika)

 How Marketing on Facebook is Changing in 2016 [Infographic]  sice není nic hvězdného, ale informace v ní jsou užitečné. Jen moc neberte vážně onu poslední zmínku o Reakcích (Reaction). Uživatelé je od uvedení ignorují a pořád dávají hlavně Líbí. A co navíc, jsou vytvořeny tak, že se dva lidé u pár z nich nikdy neshodnou v tom co znamenají. Facebook navíc špatně reakce přeložil do jiných jazyků, takže anglické originály neodpovídají cizím ekvivalentům.

Facebook Marketing in 2016

Facebook už zase experimentuje, schovává modrou lištu. Otravný nápad je zpět

Kdykoliv začne Facebook experimentovat se schováváním modré lišty, je to neotravnější nápad. V modré horní liště je návrat na newsfeed, vyhledávání, otevření vašeho profilu, ale také poměrně podstatná upozornění (ona zeměkoule) a nakonec i čas od času používané menu (zcela vpravo). V nejnovější podobě Facebooku se modrá lišta při rolování dílů ztrácí. Abyste ji dostali zpět, musíte se prostě vrátit až na začátek stránky. Otravné, nesmírně otravné.

Při zobrazeném profilu se navíc objevuje jen nesmyslná náhrada (viz obrázek, ), která ale při zobrazení newsfeedu vidět není (tam prostě modrá lišta zmizí zcela). Zajímavé na tomhle je, že tohle už Facebook před lety zkoušel a bylo to stejně otravné jako nyní. Ona „náhrada“ ve skutečnosti samozřejmě náhradou není, tyto prvky se objevují i tam, kde modrá lišta zůstává na svém místě.

2016-05-27 07_38_39-Daniel Dočekal

POZNÁMKA: Zmíněné se vás vůbec nemusí týkat, Facebook tyhle „UX“ experimenty zkouší na různých skupinách lidí různě. Dá se skoro říct, že dva lidé nemají nikdy stejný Facebook. Takže se nedivte, pokud se vám modrá lišta chová pořád stejně.

Není to mimochodem jediná změna – začaly se jinak zobrazovat i Stránky – začíná se zobrazením sloupce s příspěvky, a teprve poté se postupně zobrazí záhlaví, sloupec vlevo  a sloupec vpravo. Což v praxi znamená, že vám to bude několik dlouhých sekund poskakovat po obrazovce a musíte počkat, až se to celé natáhne. Pro správu Stránek peklo. Modrá lišta ale na Stránkách zůstává – výše popsané zmizení modré lišty se týká jenom zobrazení osobního profilu.

2016-05-27 07_46_14-365tipů

2016-05-27 07_53_14-365tipů

2016-05-27 07_53_26-365tipů

 

 

Začal vás Facebook spamovat s upozorněním ze Stránek? Musíte si to znovu vypnout

Pokud jste posledních několik dní nechápali kde se v upozorněních na Facebooku vzala ta záplava informací o tom co se stalo na vámi spravovaných Stránkách, tak mám špatnou zprávu. Neznámo proč Facebook kompletně zrušil nastavení upozornění, které jste měli a všechno zapnul. Chcete-li se tedy oněch nesmyslných věcí opět zbavit, tak je musíte opět vypnout.

Continue reading „Začal vás Facebook spamovat s upozorněním ze Stránek? Musíte si to znovu vypnout“

Quintly: Reakce (Reactions) na Facebooku jsou velmi málo používané

Reakce, tedy rozšíření původního Líbí o několik dalších variant, na Facebooku jste nemohli přehlédnout (pokud ano, tak viz Facebook Reactions? Jak je to s rozšířením líbí o další emotikony?). Je s nimi spojena řada otázek, ale ta nejpodstatnější je, zda je máte pro sociální marketing brát nějak vážně. Odpověď nabízí Quintly ve Facebook Reactions Study – Reactions hardly used!

Continue reading „Quintly: Reakce (Reactions) na Facebooku jsou velmi málo používané“

13 tipů pro úspěšnou firemní Stránku na Facebooku (infografika)

13 must-know tips for a successful Facebook business page obsahuje v zásadě většinu užitečných tipů, tedy až na onen „call-to-action“ prvek, který osobně nedoporučuji přidávat, protože může připravovat o fanoušky (místo aby se stali fanoušky, kliknou na prvek co nic nepřinese). Vynechat můžete i přidávání milníků z minulosti, nikdo se na nebude chodit dívat, takže je to škoda práce. Jinak místo pravidla 40-40-20 používají 70-20-10, které je v zásadě ještě tvrdší a obtížnější dodržovat. Ale tohle všechno řeším ve školení Jak na firemní Facebook prakticky.

must-know-tips-for-a-successful-facebook-page-720x8708