Co udělá fanoušek, pokud ho naštve značka na sociální síti?

Naštvete či naštváváte fanoušky? Měli byste vědět, že 51 % z nich vás prostě na sociální síti přestane sledovat. Nepříjemné, ale poměrně málo škodlivě. 27 % vás nahlásí pro spam nebo si vás zablokuje, což je dost nepříjemné. Omezí se tím váš dosah a sociální síť si vás označí coby potížistu.

Pokračovat ve čtení „Co udělá fanoušek, pokud ho naštve značka na sociální síti?“

Quintly: Reakce (Reactions) na Facebooku jsou velmi málo používané

Reakce, tedy rozšíření původního Líbí o několik dalších variant, na Facebooku jste nemohli přehlédnout (pokud ano, tak viz Facebook Reactions? Jak je to s rozšířením líbí o další emotikony?). Je s nimi spojena řada otázek, ale ta nejpodstatnější je, zda je máte pro sociální marketing brát nějak vážně. Odpověď nabízí Quintly ve Facebook Reactions Study – Reactions hardly used!

Pokračovat ve čtení „Quintly: Reakce (Reactions) na Facebooku jsou velmi málo používané“

Infografika: Kde by malé firmy měly sdílet virální obsah

Následující infografika poměrně dost platí i pro české prostředí – něco co nebývá u rad pro sociální sítě a sociální marketing tak časté. Přeci jen se v některých věcí odlišujeme od USA. Užitečné rady zde najdete pro Facebook, Twitter i Pinterest. V části týkající se videa se možná budete chtít spíš věnovat pouze YouTube, protože Vine i Vimeo v ČR tak významnou  pozici nemají. A jediné co moc platné nebude je konec, týkající se sledování trendů a blogů, tam bude z naznačeného platné a použitelné jenom málo.

KSU-edited (1)

Zdroj: Where Should Small Businesses Share Their Viral Content [infographic]