V profilech na Facebooku se ztratily prvky levého sloupce. Zpět je nejde vrátit

Váš profil na Facebooku, tedy vaše „zeď“ má v levém sloupci řadu možných prvků, ovládá se to kliknutím na „Další“ pod fotkou v záhlaví a výběrem „Spravovat oddíly“. Obsah se může dost lišit, hlavně pokud jste si na Facebooku přidali nějaké aplikace, ale za normálních okolností tam určitě najdete Informace, Přátelé a Fotky na prvních třech místech (jsou nevypnutelné, nelze je ani přesunout a vždy budou nahoře). A pak řadu další možností – Poznámky, Vide, Události, Skupiny, Recenze (atd). Všechny lze zapnout/vypnout a měnit jejich pořadí. Pokračovat ve čtení „V profilech na Facebooku se ztratily prvky levého sloupce. Zpět je nejde vrátit“

Porno Bin Ladina (prý) položilo Twitter

Zhruba hodinový výpadek Twitteru je spojován se zprávami o objevu široké sbírky pornografického materiálu v úkrytu Usamy Bin Ladina.

Twitter přežil zastřelení Usamy, ale nedokázal zvládnout nápor vzniklý v podobě reakcí na zprávu Reuters (viz Exclusive: Pornography found in bin Laden hideout: officials) o nalezení rozsáhlé kolekce porna. Twitter výpadek nijak nekomentuje, ale americká média a blogy nad souvislostí mezi výpadkem a objevením zásob porna spekulují (viz Did Twitter go down due to news of Osama Bin Laden’s porn stash?)

Jakkoliv Usama Bin Ladin ve svém úkrytu neměl přístup k Internetu (e-mail přenášel kurýr na USB klíčence), kolekce porna je prý „moderní, elektronicky zaznamenané video“. Zda patřila přímo Ladinovi není jasné, mohlo jít i o sbírku patřící jinému obyvateli úkrytu.

Blogger.com měl výpadek a nyní postrádá texty a komentáře

Pokud používáte www.blogger.com, blogovací službu Google, tak jste možná zaregistrovali kompletní výpadek. A následně chybějící blognutí i uživatelské komentáře.

Blogger.com přestal fungovat po standardní plánované údržbě, Google o tom poměrně detailně informuje na @blogger účtu na Twitteru, včetně omluv řadě uživatelů.

Thx for your reports. To fix issues stemming from our maintenance last night, @Blogger is going back into read-only mode. Updates to follow. (21:40, 12. května)

Náprava problému si prozatím vyžádala odstranění všech příspěvků za zhruba předchozích 30 hodin – znamená to tedy, že pokud kdokoliv v uvedeném období na Blogger.com cokoliv publikoval, je to prozatím ztraceno.

To get Blogger back to normal all posts since 7:37am PT on Wed 5/11 have been temp removed. We expect everything to be back to normal soon (9:25, 13. května)

Základní informace jsou dostupné i v Help fóru zde.

We are very sorry that users are unable to publish to Blogger right now. We have rolled back the maintenance release from last night and as a result, posts and comments from all users made after 7:37 am PDT on May 11, 2011 have been removed. Again, we apologize that this happened and our engineers are working hard to return Blogger to normal and restore your posts and comments. We will post a report once this work is complete.

-The Blogger Team

Amazon EC2 má výpadek, ovlivňuje velkou část Internetu

Amazon EC2 (Elastic Cloud Compute) platforma má mnohahodinový výpadek. Výsledek je nefunkčnost řady dalších služeb – Quora, Foursquare, Hootsuite, Reddit a řada dalších webů a služeb je mimo provoz. Pro nepřátele Cloud Computingu je to vítaný moment ke kritice, pro realistické příznivce šance na zviditelnění slabin a tlak k nalezení řešení.

We can confirm connectivity errors impacting EC2 instances and increased latencies impacting EBS volumes in multiple availability zones in the US-EAST-1 region. Increased error rates are affecting EBS CreateVolume API calls. We continue to work towards resolution.

Service Health Dashboard stále ukazuje na problémy v datovém centru v Severní Virginii – problémy s konektivitou, zpožděním a databázovými službami. Řada nových internetových služeb používá právě Amazon EC2 – výhody Cloud Computingu a příznivé ceny byly dostatečným důvodem proč neinvestovat značně do vlastní infrastruktury (počítačů, licencí i konektivity). A prakticky (nyní) šestihodinový výpadek je poměrně velkým problémem.

Quora, Foursquare, Hootsuite, Moby, Reddit, Ow.ly, Scvngr, Dsicovr, Wildfire, Livefyre a desítky další webů tak nefungují vůbec, nebo se jim alespoň podařilo na hlavní stránku dát informací o výpadku EC2. Nefunguje například ani Cydia (zdroj jailbreaků pro iPhone).

„Amazon EC2 (which does host the primary Cydia website, purchasing, etc.) is currently experiencing severe issues: nothing I can do but wait.“ píše @saurik (Jay Freeman) na Twitteru.

Z Gmailu se ztratily maily a informace pár set tisíc uživatelů

Možná až půl milionu účtů je postiženo chybou, která způsobila takřka kompletní reset jejich účtu v Gmailu. Jediné co jim zůstalo jsou kontakty. Kompletní maily jsou pryč, stejně tak jako jakékoliv nastavení.

Podle Google chyba postihla „méně než 0.08%“ uživatelů www.gmail.com, společnost o tom informuje v Apps Status Dashboard. Pokud je číslo 0,08% realistické, byl by počet postižených uživatelů zhruba 150 000, tedy méně, než původní odhady.

Our team is continuing to investigate this issue. We will provide an update by February 28, 2011 4:02:00 AM UTC+1 with more information about this problem. Thank you for your patience.

This issue affects less than 0.08% of the Google Mail userbase. This is a revised estimate. Google engineers are working to restore full access. Affected users may be temporarily unable to sign in while we repair their accounts.

Novější zpráva v Apps Status Dashboard hovoří již o tom, že pro některé uživatele se podařilo problém napravit (Google Mail service has already been restored for some users, and we expect a resolution for all users in the near future. Please note this time frame is an estimate and may change.).

Problém se dotkl i uživatelů Google Apps Free Edition.

Minulý měsíc se podobný problém objevil u konkurenčního HotMailu (Microsoft) – maily zhruba 17 tisíc uživatelů se podařilo obnovit. Problém způsobil chybně nastavený skript, který byl používán pro mazání testovacích účtu. Po spuštění smazal i účty reálných uživatelů.

Twitter má výpadek, ani velryba se nekoná (aktualizováno)

Twitter.com měl problémy  už ráno, čas od času se objevující velryba a citelné zpomalení odezvy. Po druhé hodině odpolední se menší problémy změnily v kompletní výpadek webu pro řadu uživatelů.

Twitter Status stránka problém potvrzuje konstatováním, že „You may experience some problems loading twitter.com and with Twitter clients.  We are aware of the problem and are taking action.

Výpadek ovlivňuje i řadu klientů pro přístup k Twitteru, včetně klientů na mobilních telefonech – byť zde máte větší šanci se nějaké odezvy Twitteru dočkat. Twitter.com je mimo provoz, takže nečekejte ani populární velrybu.

Dodatek 27.02.2010 11:20 – Twitter má opět problémy, http://www.twitter.com buď neodpovídá vůbec nebo dostanete pouze horní lištu a žádný ohsa.

Skype opět funguje, po dvou dnech výpadku

Prakticky veškerá funkčnost Skype je zpět, s výjimkou skupinového video chatu (byť i ten by už měl snad být funkční také). A co se opravdu stalo, to prozatím Skype nijak nechce komentovat. Není vyloučena ani možnost útoku.

Výpadek Skype postihl miliony uživatelů a ukazuje na fatální slabinu v architektuře . Ta je odkázána na existenci tzv. „supernodes“, počítačů, které slouží ostatním uživatelům pro zajištění funkčnosti Skype. Výpadek, který začal 22. prosince, se podařilo částečně odstranit až prakticky po dvou dnech – a dotkl se desítek milionů uživatelů Skype. Podobně dlouho trval i předchozí velký výpadek v roce 2007.

Skype CEO, Tony Bates, ve video zprávě uživatelům slíbil 30 minut SkypeOut (možnost volat kamkoliv na celém světě) pro neplatící uživatele a uživatele na pay-as-you-go plánu. Platící zákazníci dostanou zdarma kredit odpovídající týdennímu užívání Skype.

Výpadek Skype pro desítky milionů lidí v době před vánočními svátky může být problematický pro další budoucnost služby. Jakkoliv většina uživatelů používá Skype jako příležitostnou komunikační platformu, je zde i skupina zákazníků, kteří Skype nasadili jako VoIP řešení. A pro tuto skupinu uživatelů je několikadenní výpadek kritický.

Supernode a cloud

Závislost Skype na „supernode“ architektuře se mu stala osudnou už v minulosti – „supernode“ jsou počítače, bez kterých není možné najít další uživatele Skype a které slouží i k směrování „hovorů“ mezi uživateli. Právě na existenci velkého množství „supernode“ je Skype založené – při malém počtu sice funguje, ale velmi pomalu. A při nedostatečném počtu se zhroutí celá infrastruktura.

Zajímavé na „supernode“ počítačích je, že jsou to počítače běžných uživatelů Skype – takových, které se neschovávají za firewall a je možné je „veřejně využít“. A „supernode“ jsou zodpovědné za přiřazení další podstatné funkčnosti – určují „relay nodes“, počítače používané pro  směrování „hovorů“ mezi uživateli.

Bez „supernode“ počítačů nemůže žádný klientský software Skype komunikovat s jiným klienty. A jakkoliv Skype se po výpadku v roce 2007 mírně poučilo a doplnilo ještě malou vrstvu specifických „autentikovaných serverů“, na zachování funkčnosti celé infrastruktury při ztrátě „supernode“ počítačů to nestačí.

Co se stalo před třemi dny?

O tom co se opravdu stalo se můžeme jenom dohadovat – z nedostatečných zmínek na @Skype (Twitter) hovořících o problémů s klientským software, které vedlo ke ztrátě velkého množství „supernode“ počítačů („Unfortunately, today, many of them were taken offline by a problem affecting some versions of Skype.„).  A následné informace o tom, že technici Skype začali vytvářet nové „supernode“ počítače („Our engineers are creating new ‘mega-supernodes’ as fast as they can, which should gradually return things to normal„).

Velmi pravděpodobně Skype pro vytvoření nové sítě „supernode“ počítačů použilo vlastní servery – výsledkem bylo ale i to, že přestaly fungovat některé pokročilejší možnosti Skype – došlo tak například k vypnutí video komunikace. A desítky milionů uživatelů dožadujících se funkčního Skype situaci vůbec neulehčilo.

Může se podobný výpadek opakovat?

Pokud bude architektura postavená na cloud technologii budované na „využití“ počítačů uživatelů služby, tak se podobná situace opakovat může – tedy pokud skutečně došlo k výpadku „supernode“ sítě. Co k výpadku vedlo se sice neví, ale možnosti je několik – od chybného update klientů, vliv update operačního systému (k tomu už ostatně došlo v minulosti) až po cílený útok.

O cílený útok by samozřejmě mohlo jít i v případě, že se někomu podařilo odhalit nějaký závažný nedostatek infrastruktury a narušit její komunikaci – bez nutnosti ovlivnit (možná i) miliony „supernode“ počítačů, které jsou rozmístěny po celém světě.

Skype má ale v tomto případě velký problém – využití milionů počítačů uživatelů mimo jiné umožňuje i to, že není nutné budovat rozsáhlou infrastrukturu klasického serverového typu. A ani řešit nutnost dostatečné kapacity příchozích a odchozích internetových připojení k takovéto infrastruktuře, včetně vyhnutí se nutnému geografickému pokrytí celosvětového internetu.

Aby se Skype riziku podobného výpadku vyhnulo, muselo by dojít ke změně architektury. A to by mohlo znamenat příliš velké změny, které by Skype nemuselo být schopné financovat, natož technicky realizovat v přijatelném časovém rozmezí.