Jaké chování na sociálních sítích spotřebitelé chtějí od značek?

V Consumers Aren’t Looking to Buy From Brands That Are “Cool” on Social je spousta podstatných informací o tom, jak coby značka působit na sociálních sítích. Jedna z těch základních věcí je to jak se chovat, působit. Co od značek fanoušci/zákazníci očekávají.

Continue reading „Jaké chování na sociálních sítích spotřebitelé chtějí od značek?“

Co z aktivit značek na sociálních sítích motivuje zákazníky ke koupi?

Na prvním místě to, že se zákazníkům věnují. Samozřejmě, hned na druhém místě následující výhodné nabídky a třetí místo získává poskytování vzdělávacího/pomáhajícího obsahu. Nepodceňuje ale sdílení zajímavých obrázků či videí a schopnost být zábavní. Jednu věc ale zcela určitě nedělejte, nezmiňuje se pohrdavě o konkurenčních značkách.

Continue reading „Co z aktivit značek na sociálních sítích motivuje zákazníky ke koupi?“